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买家退款理由选择不对,选择缺货,或者少用/没用优惠券 这些对我有影响吗?

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买家退款理由选择不对,选择缺货,或者少用/没用优惠券 这些对我有影响吗?


回答:


1、选择缺货有影响。一旦你同意退款了,证明你确实缺货了,买家可以申请赔付的。同理还有未按约定时间发货。
2、其他还有影响的是一些卖家原因的退货,比如 描述不符之类的,会影响品质退款率。
3、买家主观原因的退款:七天无理由,不想要了,其他、没用券这样的对卖家本质上没有影响。但是退款多了,影响退款率,这个就影响大了。 退款少没问题。
4、能不退就别退,跟买家协商下看看比如没用券,就收货后退差价; 缺货就跟买家协商等几天再发,给一些额外的优惠。


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