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买家给了差评后再申请退货退款,评价还在吗?

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买家给了差评后再申请退货退款,评价还在吗?有办法解决吗?

买家给了差评后再申请退货退款,评价还在吗?


回答


在的,交易成功就有评价入口。买家交易成功申请退款不影响评价权限。

1.做好评价解释,积极应对;
2.差评率对宝贝权重影响有限,其他顾客看评价会理性看待,遇到无理顾客总是难免的。
综上所述:要了解情况,分析原因,买家评价真实反馈,那么商家改进避免后续类似问题,如果买家无理要求,做好解释工作即可。



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